首頁 > 資源中心 > FAQ 1、 文檔目標
客戶的環境系統內的配置文件以及相應版本，我們無法確認客戶內置環境是否缺失相關配置文件，本文檔快速確認所需要下載的相關文件。
在完成QAC軟件的安裝時無法打開Helix QAC的圖形化界面，記錄如何快速給原廠確認環境問題，以及需要運行的下載命令，記錄解決步驟。
圖1-1
2、軟件環境
1）、軟件版本：Helix QAC 2024.1
2）、電腦環境：Ubuntu 22.04.1 LTS
3）、外設硬件：無
3、解決方案
1）、進入安裝目錄下的<Helix-QAC-2024.1/common/lib/platforms>路徑，查找環境中的相關配置信息，
輸入命令< ldd libqxcb.so>,得到相關環境信息。
圖3-1
2）、運行<ldd libqxcb.so > ldd_output.txt 2>&1>,將配置信息存儲至txt文件內，以供快速交流。
圖3-2
3）、安裝Ubuntu版本默認運行下列命令，安裝基礎配置文件。
<sudo apt-get install libxcb-xinerama0>
<sudo apt-get install libxcb-xinput0>
<export QT_DEBUG_PLUGINS=1>（配置環境變量）
圖3-3
4）、若還是無法打開圖形化界面，運行
<sudo apt install -y libgl1 libxcb-xinerama0 libxcb-xinput0 libxcb-icccm4 libxcb-image0 libxcb-keysyms1 libxcb-render-util0 libxcb-xkb1 libxkbcommon-x11-0 libfontconfig1 libdbus-1-3>
圖3-4-1
<sudo apt-get install -y mesa-utils libgl1-mesa-glx>
圖3-4-2
5）、再次運行qagui，可成功運行Helix QAC 圖形化界面。
圖3-5
