首頁 > 資源中心 > FAQ 1、 文檔目標
解決加密狗在win11上無法識別的問題，記錄解決方案。
2、 問題場景
用戶使用GHS在win10上可以正常識別，由于客戶設備更新，更換了電腦，系統環境升級至win11系統，發現無法加密狗無法正常識別。設備管理器中可以無法正常識別，更新驅動也沒辦法識別。
3、軟硬件環境
1）、軟件版本：MULTI 8.1.4,Compiler 2023.1.4 Final Release for Embedded ARM
2）、電腦環境：Windows 11
3）、外設硬件：無
4、解決方法
1）、在Windows搜索欄內搜索“設備安全性”點擊后進入Windows安全中心，點擊“內核隔離詳細信息”
圖4-1
2）、進入內核隔離界面，關閉兩者的防護保護后在Windows中加密狗可以正常識別。
圖4-2
