首頁 > 資源中心 > FAQ 問題描述：在軟件升級或重裝軟件時，需要對License Manager進行卸載重裝， 為避免許可文件殘留問題，將 ANSYS IncShared Files 文件夾進行刪除，但是經常遇到無法刪除情況。
解決方案：卸載時，用管理員權限打開 CMD 程序，然后將卸載命令復制粘貼到 CMD窗口中。具體步驟如下：
1、用管理員方式運行命令行。在任務欄的搜索欄中輸入cmd，選擇以管理員方式運行。
2、輸入命令wmic，進入命令行管理工具。這里WMIC是指擴展的Windows管理規范（Windows Management Instrumentation CommandLine），它可以輕松地管理本地計算機，甚至可以管理同一Windows域內的所有遠程計算機（需要必要的權限）。我們用這個管理工具來查看已安裝軟件的ID號。
3、輸入product list，查看已安裝的所有軟件。會顯示所有軟件的名稱、安裝時間、安裝位置、ID號等信息，打印的過程需要一段時間。
4、找到需要卸載的軟件，記下其ID號（即大括號和里面的一串字符），Ctrl+c復制下來。
5、Ctrl+z退出wmic。
6、輸入msiexec/x{ID號}命令即可卸載程序。
如果按上述步驟卸載后，發現還是無法刪除，此時選擇使用任務管理器關閉 ANSYS 相關進程。
